Сайт интернет-магазина DOTSIK.RU открыт круглосуточно 24 часа, 7 дней в неделю, поэтому сформировать заказ через интернет вы можете в удобное для Вас время.
Так же вы можете сделать заказ, связавшись с нами по телефону +7 (495) 642-25-85 с 9 до 19 (без выходных). Как только Ваш заказ будет нами получен, с Вами сразу свяжется наш менеджер и уточнит точный адрес и дату доставки, Ваши пожелания и примечания к заказу, а также удобное для Вас время доставки.

Условия доставки по Москве в пределах МКАД:

Стоимость доставки по Москве при заказе до 5000 руб. составляет 300руб., при заказе свыше 5000руб. доставка бесплатная.
Доставка заказов осуществляется в течение 2-х рабочих дней, но в большинстве случаев доставка осуществляется на следующий день. Возможна доставка детских товаров по выходным и праздничным дням.

Условия доставки за пределами МКАД:

Для жителей Подмосковья и Зеленограда cтоимость доставки при заказе до 5000 руб. составляет 300руб. + 20 руб. за каждый полный или неполный километр от МКАД, при заказе свыше 5000руб. стоимость доставки составляет 20 руб. за каждый полный или неполный километр от МКАД.
 Доставка заказов осуществляется в течение 2-х рабочих дней, но в большинстве случаев доставка осуществляется на следующий день. Возможна доставка детских товаров по выходным и праздничным дням.

Условия получения заказа для жителей Москвы и Подмосковья:
Вы сами проверяете свой заказ (внешний вид и комплектность). По Вашей просьбе это может сделать курьер. И только после этого расплачиваетесь, расписавшись в одной из копий накладных о получении заказа, и об отсутствии претензий к внешнему виду купленного товара. Курьер в свою очередь, предоставляет все необходимые документы, свидетельствующие о покупке. В случае если обнаружено какое-то несоответствие покупке, Вы вправе отказаться от заказа, в этом случае курьеру выплачивается транспортные расходы в размере 500 рублей.

Условия возврата и обмена купленных детских товаров в нашем интернет-магазине:
Как только Вам привезли товар обязательно проверьте внешний вид и комплектацию, позднее претензии к внешнему виду и комплектации не принимаются. Все остальные вопросы, связанные с возвратом и(или) обменом, решаются в рамках Закона о защите прав потребителей. Выезд курьера не связанный с доставкой товара оплачивается в пределах МКАД - 500 рублей, за МКАД 500 рублей + 20 рублей за каждый полный или не полный километр от МКАДа.